美团充电宝误扣99元且客服失联

网友保保_E6mReJam 2026-05-04

处理中

我租借了一个充电宝，然后我还了，大概是还到一个没有电的电装里面，当时我就申请退款了，然后一直检测不到，然后到封顶¥99的时候他直接给我扣了¥99说我没还充电宝必须留下自用，最后充电宝没得到，还被扣¥99，客服一直打不通，电话全是人机人工客服联系不上

投诉进度

企业跟进

2026-05-04 09:03:14

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:36:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 08:36:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 08:34:44

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101343813

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