郑州禾韬教育虚假宣传拒不退款
网友保保_pMp3yXOn
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我要投诉郑州禾韬教育科技有限公司,利用视频号虚假宣传,承诺包学会,课程永久回放,4月15日我通过视频号购买禾韬企微117昕玥老师的课,4月16号点雯雯助理的链接显示违规,就在微信支付对商家申请退款,之后又通过扫一个雯雯助理的二维码进昕玥老师的实操群学*,因为我是61岁的农村老人,学不会,我没钱,做合伙达人需要交费,于是昕玥老师要我跟他的课程学*第2节社会热点变现十转货,这节课都学*了2至3天还是不会,就要求昕玥老师退款,当时她说不能退,已超过七天了,我说我就第2节都弄了几天,都不会,和她纠纷后,她就说16号给我退款了,我没收到,继续找她,后来她把我QQ删了,把我也移出了实操群,之前说有事可我178371336910和193****0278电话都不接了,雯雯助理(志淑科技)也都全部失联了,我要设诉禾韬企微117,申请退款。
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