梨花声音研修院诱导消费不退款
网友保保_zAX2C4CB
已完结
深圳梨花声音研究院存在欺*，诱导消费，我于2025年5月5日晚22多交了880元《AI图文小白逆袭课程》，没有给过发票和收据，只有缴费截图，要求我添加服务的小鹏老师，加后于25年7月份给上了几节录播课后说后续还有直播课会给安排，但是之后就再也没有安排过，我问过服务老师关于涨粉丝的事情后回了几句，再这之后老师也没有再回复过我任何信息，直到我去梨花声音研究院的那个企业号投诉了两次（见截图7，截图9）后也没有人回复过我的问题，包括我4月初开始打电话去问，反应我的情况，然后一直客服说有登记上报一直都没给我具体回复和处理结果，期间也没有服务，也没有享受之前发给我的那些福利，我申请处理方式为：退款。一直搪塞我说再跟进，以至于马上就到一年时间了还是没有处理结果，我实在没办法，我需要申请退款给我，还请帮处理，谢谢！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
终于退款到账了，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
历时24天终于完成这个退款了，感谢*台，谢谢！
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补充内容
说好1-10天退款到账的呢？咋一直没动静了呢？说的好好的
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补充内容
截止目前已经过去三天了，还没收到退款到账，既然已经承诺会处理退款，期望尽快完成退款给我，谢谢！
用户补充投诉
补充内容
目前联系说可以安排退款，1-10天内，暂时还没收到退款到账。希望尽快完成
用户补充投诉
补充内容
一直也没有人信息过给我，纯属于无人服务，问也问不到，打官方电话也只会说已经登记上交你反馈的事情了，好多次，就是一直没给我回复，然后就给一直拖到现在还在拖
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，*台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
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审核结果
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