大麦网演唱会门票退票被拒

网友保保_exu22ReB 2026-05-04

审核中

本来于2026年4月27日购买两张薛之谦青岛演唱会门票，因朋友家里人生病不能前去五一在能退票的情况联系大麦客服，但需要收百分二十手续费本人于5月1像大麦网联系大麦网因需要五天处理时间导致演唱会出票也不给退票导致过了退票日期已经出票订单号329828*********9295希望有关部分给予处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 17:53:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-04 17:40:53

用户发起投诉

2026-05-04 17:39:51

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1834元

投诉编号：

101346825

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