微店承诺退款不兑现且客服失联

网友保保_bGl8T0k1 2026-05-04

处理中

他一开始这个软件说六天后自动退款到了，剩下两天上面又说不给退了，我再投诉还等两天我们时间很多吗？上面清楚的显示还没有退款。已经没办法了才找到你们*台，希望你们及时处理，谢谢🙏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 19:20:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 19:20:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 19:14:52

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

104元

投诉编号：

101347300

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