充值198元武圣礼包未发放肉身二重

网友保保_SzVmVsli 2026-05-04

处理中

我充值了 198 元武圣礼包，已经扣款成功，但肉身二重没有发放到账，请立即处理。角色信息：角色名：大黑牛区服名：Ly11596 区服 ID：211596 角色 ID：17*****37 要求：立刻补发肉身二重奖励；如无法补发，请全额退款 198 元。截图是充值后的，这个198礼包是送2重

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 21:45:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 21:41:23

投诉信息

玩心不止

投诉问题：

游戏BUG 充值问题

投诉诉求：

退款找回物品或帐号

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101347839

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