哈啰臻有钱强制搭售担保服务
网友保保_sBffSmI7
已完结
本人在哈啰*台办理贷款，放款资方为长安银行，业务办理过程中，*台强制搭售第三方担保服务，未给我自主选择取消担保的权利，额外收取高额担保费用，属于捆绑消费、变相增加综合借款成本。 事后我向*台申请退还不合理担保费用，*台单方面声称所有收费合法合规，直接拒绝协商退费，无视消费者合法权益。 该行为涉嫌强制搭售金融服务、不合理收费、侵害消费者自主选择权与公*交易权。 诉求： 1. 退还已收取的全部违规担保费； 2. 取消后续剩余担保相关费用，重新合规核算账单； 3. *台停止霸王条款捆绑收费问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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