哈啰臻有钱违规收取担保费及高息放贷

网友保保_2bbl4jdR

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本人通过哈啰APP臻有钱借款7000元,分12期已全部结清。 *台在未明确告知、未单独签署担保合同的情况下,强制捆绑收取担保费、担保咨询费: 第1–11期每期收取81.23元,第12期收取110.24元,12期累计违规收取1003.77元; 该费用属于变相高息,叠加后综合年化远超法定24%上限,侵害消费者知情权与公*交易权。 诉求:全额退还12期所有担保费及担保咨询费,合计1003.77元。 本人在哈啰臻有钱有两笔已结清借款: 1. 本金6000元/12期,真实年化≈35.99%; 2. 本金7000元/12期,真实年化≈35.40%。 两笔借款利率均远超13.8%司法保护上限与24%监管红线,属于违规高息放贷,超出法定部分利息约定无效。现要求*台核对账单,退还全部超额利息,停止违规放贷行为。已留存全部放款、还款截图证据,望尽快处理回复,否则将向银保监同步投诉维权。

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