大麦网拒退未入场演唱会票款

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本人在2026年5月2日去到广州南沙区大湾区文化体育中心参与演唱会,在没有进到场馆的时候摔伤了 导致我无法行走,之后医疗队把我推上轮椅去清理伤口,当时我已经无法正常行走了,加上低血糖,我没有办法进到场馆演出,之后由救护车接送我到最*的社康,但是关门了,没有办法提供帮助,只能回到酒店,大麦两天才给到我答复,主办方拒绝我的退票申请,说我已经验票了,但是我连第一关安检扫码验身份证都没有弄,我的诉求并没有得到解决,而且大麦客服一直在踢皮球,故意隐藏主办方的联系方式,我的诉求就是退票、麻烦大麦网正视消费者权益

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