微信猫鼬小程序购买衣服未退款

网友保保_d2bdedf2 2026-05-05

审核中

在2026年5月4号在微信通过猫鼬小程序*台购买了两套衣服。后续我发现就是跟我想要的是不一样的，然后我申请了退款，然后退款一直没有到账。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 12:38:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-05 12:24:38

补充内容

有两个订单

用户发起投诉

2026-05-05 12:24:00

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

628元

投诉编号：

101350150

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