易得花高利贷及暴力催收投诉
网友保保_Bic2W90P
已完结
我于2025年5月4日在易得花app申请了8200元贷款，至今天共还11期9061元左右，如今剩下最后一期823元未还，还款日主动与客服沟通过三次目前自己无力偿还，请求停催半个月，客服一再推脱没有权限，然后申请登记，之后贷后人员（第三方催收）隔几个小时打一个电话，还都是机器人，然后短信一口气发一堆，我每收到一条短信我都有主动跟客服沟通，客服一直都是不处理只会登记，然后今天中午我又与客服沟通无果后，还没几分钟就接到第三方电话，对方宣称让我今天务必偿还，不然就要上传报告和联系通讯录。且年综合利率已经超过红线高达36%。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
易得花承诺结清本次最后一期还款。
解决方式
已解决
解决方案
协商还款
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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