花旗担保暴力催收及信息泄露

网友保保_yFL8zCoD

处理中

本人在哈啰臻有钱有一笔借款被花旗担保公司代偿了,和*台说过因为身体原因和家庭变故只能先养好身体和抚养孩子,协商了多少次,都是一样在催收,身心受到极大影响。结果我没失联就发信息给我家人,还频繁发短信威胁我,下面的短信是发给我的通讯录的,还有我本人的,打留的电话又打不通??

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
借款过程中,*台未明确公示综合年化成本,担保服务为强制搭售,本人无自主选择权,也未提供任何实质担保服务,属于典型的违规收费行为。 根据相关监管规定,所有费用均应计入综合年化成本,且禁止强制搭售金融产品。现要求*台全额退还违规收取的担保费及担保咨询费,现被暴力催收,要求停止催收。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像