花旗担保暴力催收及信息泄露
网友保保_yFL8zCoD
已完结
本人在哈啰臻有钱有一笔借款被花旗担保公司代偿了，和*台说过因为身体原因和家庭变故只能先养好身体和抚养孩子，协商了多少次，都是一样在催收，身心受到极大影响。结果我没失联就发信息给我家人，还频繁发短信威胁我，下面的短信是发给我的通讯录的，还有我本人的，打留的电话又打不通？？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
用户补充投诉
补充内容
每天不同的私人号码催收，请问私人怎么知道我的个人信息
用户补充投诉
补充内容
在联系到我的情况下，联系我的手机联系人
用户补充投诉
补充内容
从昨天开始用私人号码催收，冒充工检法对我催收！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
借款过程中，*台未明确公示综合年化成本，担保服务为强制搭售，本人无自主选择权，也未提供任何实质担保服务，属于典型的违规收费行为。
根据相关监管规定，所有费用均应计入综合年化成本，且禁止强制搭售金融产品。现要求*台全额退还违规收取的担保费及担保咨询费，现被暴力催收，要求停止催收。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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