拼多多售假货致过敏且拒赔运费
网友保保_9ZX9h1Wp
处理中
于4.10号在拼多多秒杀里边拍了一个蒂花之秀洗发水，买回来，洗得头皮爆痒，还长了很多小豆子，当时和客服反应了，客服打电话说无法判断是不是假货就不处理了，说什么要放假没时间，给我做退款处理，然后我看后台显示的是退回货物，我就把货物退回去了，自己贴了5.95元运费，结果拼多多就不承认了，东西退回去了，运费不给我，说我申请不了运费是我自己账号的问题，我账号什么问题呢？你货有问题我不能退回去吗？账号不是你*台的账号吗？凭什么不给我，全程就只有抱歉处理不了几个字，叫我去投诉，太不要脸了！虽说钱不多，但是这个翻脸不认账的做法很恶心，假货不处理就算了，还赖皮，但凡你货好点也就没有退货
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
