微信交易拒收商品卖家拒退款

网友保保_NJ1H8J7W 2026-05-05

已完结

2026年4月28号通过抖音直播线下交易，两次交易分别是2026年4月28号6000元和2026年5月1号16000元共计22000元。第一次交易商品已签收，第二次交易商品快递已拒收，没收到货。买家要求退货，卖家不同意。最后述求：希望能全部退货。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-05 18:27:53

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 16:16:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 16:03:57

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

101351458

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