腾讯QQ会员未提醒自动扣费19元

网友保保_CDImuPiA 2026-05-05

审核中

按法律规定自动续费扣款续在五天前发扣费提醒，由消费者选择扣不扣款，而腾讯QQ会员并没有发消息提醒就扣款，已经违规了，而我还并未使用会员特权，我有权追回这笔金额为19元的扣款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 16:33:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 16:18:27

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101351558

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