微店商家虚假宣传且拒退运费
网友保保_3ZiH8jJY
处理中
2026年5月2日，本人在微店通过“小泽made”购买一件29.9元短袖，运费十元，共39.9元的商品，收到货后发现与图片不符，与商家沟通，商家不愿意退运费，并且寄回去的运费也自己处理。所以本人希望商家将运费与短袖的钱退回，并且寄回去的运费由商家自费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
涉及金额为十元运费，与寄回的运费
用户发起投诉
