微店售假鞋且客服失联，涉嫌欺诈

网友保保_RoSnpTNY 2026-05-05

已完结

2026年5月1号在微店上购买的鞋子后续出现了纠纷客服不理人挂羊头卖狗肉发过来与商品实拍和介绍每一处一样收款方全称万少少他的电话156****9624 我要根据消费者权益保护法第55条经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求“退一赔三”，即退还货款＋支付商品价款3倍的赔偿；若不足 500元，按500元赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-05-05 23:37:48

用户补充投诉

2026-05-05 20:40:28

用户补充投诉

2026-05-05 20:40:27

补充内容

商家明知自己虚假宣传人进行销售

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 20:39:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 20:39:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 20:28:35

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

147.88元

投诉编号：

101352859

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