快手*台广告诱导消费致2700元损失
网友保保_vIPuWZd8
审核中
本人于2026年4月期间，在快手*台通过“小铃铛”广告链接，被诱导向咸宁优旺网络科技有限公司多笔支付，合计金额2700元（其中一笔为2026年4月11日16:23支付的198元，交易单号：42************************57，商户单号：3HPF202604********854，其余款项均通过该商户名下的“全民付聚合支付”渠道支付）。 该广告以高额游戏福利、虚假返利为噱头，未明确告知真实消费规则与风险，属于诱导消费行为；支付完成后，对方未兑现任何宣传承诺，也无法联系到客服解决问题，存在虚假宣传与违规经营行为。 我多次尝试沟通退款均无回应，现依据《消费者权益保护法》，提出以下诉求： 1. 要求咸宁优旺网络科技有限公司全额退还所有支付款项，合计2700元； 2. 要求*台对该违规商户及诱导广告进行处理，并就我的损失给出明确解释。 附件：多笔付款凭证（含交易单号、商户单号）、订单截图、广告诱导截图、沟通记录。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
