街电充电宝质量差且无法归还致乱收费

网友保保_c5iJY5vD

处理中

问题1:租借的充电宝存在严重质量问题,充电效率极低,无法正常为手机充电,未提供约定的服务。 问题2:归还时所有可还机柜均无空位,客观上无法完成归还,导致产生超时高额扣费。 联系街电人工客服申诉,客服拒绝处理,以“先支付再处理”的霸王条款强制收费,涉嫌乱收费与不公*格式条款。 现要求:1. 免除本次费用;2.规范客服服务与计费规则

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涉诉金额:
99元
投诉编号:
101353237
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