拍拍贷委托第三方暴力催收骚扰
网友保保_tW9ioLsl
已完结
在拍拍贷*台有一笔正常的借款订单，目前处于逾期状态，但*台及委托的第三方催收机构，多次使用私人手机号（如：177****1947） 向我发送带有恐吓、威胁性质的催收短信，内容包含“移交诉讼执行、全面催缴冻结”等不实、违规表述，严重干扰了我的正常生活。 根据相关法律法规，金融机构的催收行为必须通过官方渠道进行，严禁使用私人号码、编造司法信息等违规方式骚扰债务人。我已明确表达了协商还款的意愿，但*台仍通过非官方渠道持续施压，其行为已涉嫌违规催收，侵犯了我的合法权益。 现向贵*台投诉，提出以下诉求： 1. 要求拍拍贷*台立即停止使用私人号码、第三方机构对我进行违规催收和骚扰； 2. 要求*台后续仅通过官方客服渠道（如官方APP、官方客服电话）与我沟通还款事宜； 3. 要求*台对此次违规催收行为向我作出说明，并承诺不再出现类似情况。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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