拍拍贷涉嫌高利贷、砍头息及霸王条款
网友保保_RzLXr0r8
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本人在拍拍贷*台贷款10笔借款,经IRR综合年化利率计算均超过法定红线36%!查看合同,还存在隐藏的会员服务费!更离谱的是还收取催收服务费!有几笔更存在“砍头息”!根据我国《民法典》和最高人民法院的相关司法解释,法律对“砍头息”有非常明确的规定: 1. 本金以实际到账为准:借款的利息不得预先在本金中扣除。如果预先扣除了,法院在认定借款本金时,只会按照你实际收到的金额来计算,合同上虚高的金额是无效的。 2. 利息按实际本金重算:既然本金变了,后续的利息也必须基于你实际到手的本金重新计算。 目前本人因发生急性心肌梗*,急需资金治疗,要求拍拍贷*台退还超36%非法所得共计4729.09元!
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