工行未尽无卡支付安全保障致盗刷
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本人持有中国工商银行岳阳县天鹅中路支行尾号7725银行卡，于2019-09-19 13:34:03，被漳州市龙文区炎辉摩托车行以无卡支付消费盗刷4998元。该交易非本人操作，本人未授权任何无卡支付业务，未去过漳州。事发当日已在岳阳县报警备案，有报警回执，案件至今未侦破。贵行（岳阳分行/天鹅中路支行）未尽无卡交易安全保障义务，未做风控拦截，导致资金被盗。现要求： 1. 核查交易授权凭证、商户资质及资金流向； 2. 全额赔付被盗刷资金4998元； 3. 书面回复处理结果。
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