橡树黑卡未经同意扣费97元

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本人于2026年5月5日凌晨3点被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司通过银盈通支付,从尾号【0448】的建设银行储蓄卡中扣取了97元费用。 *台未经过本人主动确认,就捆绑开通了“橡树黑卡”的会员服务并扣取费用。本人从未主动注册、登录过该*台,也未使用过任何权益服务,该笔扣款属于典型的网贷捆绑销售、不知情扣费行为,严重违反了相关监管规定,侵犯了消费者的合法权益。 现提出以下明确诉求: 1. 立即全额退还被扣取的97元会员费;​2. 立即解除本人名下所有与橡树黑卡相关的会员服务及自动续费协议,永久关闭扣费通道

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