小花钱包私自开通会员收取砍头息
网友保保_3042d530
已完结
本人在5.3在小花借款4000元在未告知本人的情况下就分别私自开通什么会员和权益,一笔是198,一笔是349,此行为属于阴阳合同和砍头息。而且得知后本人多次拨打客服电话都是无人接,现在要求立即全额退回款项,不然就会想更高监管部门反馈
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乐活卡和权益卡我完全没有使用
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