腾讯QQ微信公众号推广充值未使用，申请全额退款

网友保保_2ffdcea4 2026-05-06

审核中

我们本想通过微信公众号后台进行付费推广本公众号发布的公益活动，但是充值以后，活动未通过付费推广，因此希望能从腾讯*台原路退回，但是发现余额为零，找了客服，但是一直未能得到答复。希望能尽快退回我们的充值资金。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 12:21:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 12:06:15

投诉信息

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101355771

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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