手办模型特摄店虚假发货拒不退款
网友保保_sMnegqk5
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本人投诉“手办模型特摄店”订单（商品：万代现货SHM盖刚2024，金额950元）违规行为： 1. 虚假发货：自4月25日起，卖家始终无法提供发货物流凭证，仅口头声称已发货，属于虚假发货欺诈。 2. 恶意诱导操作：卖家诱导我关闭正常退款通道，以“互相发货”为借口拖延，在我寄出商品并被卖家提供的地址签收后，仍无法提供自身发货凭证。 3. 恶意抵赖与违规售后：卖家签收我的退货后，谎称地址错误拒不承认，还多次发起仅退款11元的协商，远低于订单金额，试图误导我误操作。 4. 长期拖延：卖家全程以“白天核实”敷衍，既不发货也不退款，严重侵害我的权益。 现要求*台介入，核实该店违规行为，强制卖家退还全额货款950元，并对店铺进行相应处罚，维护消费者合法权益。
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