我来数科强制搭售SVIP会员拒不退款
网友保保_0RCtML92
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本人在我来数科*台被强制搭售SVIP会员,不开通无法继续操作,属于强制交易,违反消保法。2026年5月2日被深圳市齐为信息科技有限公司扣款587元,未使用任何会员权益。联系两家*台,互相踢皮球、拒不退款。现要求:全额退还587元会员费。
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补充内容
对方服务协议明确约定,我可通过*台客服申请退款,但我联系双方客服,均以“需专员联系”为由推诿,拒不按协议处理退款,涉嫌违约。
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