小米手机摄像头长焦故障换机遭拒
网友保保_eaOULTiG
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2026年02月25日在线下店购买的手机，在2026年03月02日扬声器故障在线上换机后，在2026年03月05日收到新机，在2026年03月19日手机再次出现摄像头长焦故障，在线上与小米工作人员反馈并创建故障工单号，但因小米工作人员未告知清楚备用机租赁流程，导致手机资料无法备份，手机无法正常寄出，中途小米工作人员未及时联系我，问题一直未得到解决，直到2026年05月05日在小米线下店售后检测对比故障复现，告知我去，线上处理，现在线上工作人员拒绝给我做换机处理，只答应给我维修。
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