QQ礼物赠送后无法退费引发交易纠纷

网友保保_QdkLhCBW 2026-05-06

审核中

我于3月30日使用腾讯QQ的礼物赠送功能，赠送好友QQ音乐超级会员季卡，但好友并不想接收，我两次向腾讯客服反馈，反馈结果是送出的礼物不支持退回，也不支持强制让对方接受，那么我的钱去哪了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 18:07:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 17:28:13

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101358599

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