微信视频号商家售缩水床单拒退
网友保保_IS4QqRRt
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2026 年 4 月 26 日于微信视频号山东纺织品严选店个体注册号 92****86MAEH5A4G90 名称 昌邑喜乐家纺店（个体工商 户） 经营场所 山东省潍坊市昌邑市都昌街 道富昌街西首昌美龙腾物流 园4号楼B段半圆楼三楼 （订单号37***************00）购买了床单 250cm×235cm 的床单，收到后过水发现缩水严重，250cm×235cm 缩水到 226cm×220cm 的尺寸，远低于*棉织品标准小于等于百分之五，跟卖家电话沟通后说明情况寄回，卖家收到后坚称已经过水洗涤的商品影响二次销售不予退款，要求*台驳回买家申请，*台偏袒卖家，无论如何提交证据和申诉*台都只让等待，过程中让卖家寄回商品给我，现已拒收 销售远低于*棉质商品的缩水比例，还用影响二次销售这种不在消保法正当理由的借口拒绝买家维权 现诉求为卖家退货退款，并且停止销售伪劣商品，禁止其直播间的误导消费，这种诱导式消费老人根本没有分辨能力
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解决方案
退款
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补充内容
昨天接到*台客服电话，说卖家由于地方监管机构介入现在愿意退款了，要求我先退回极速退款，然后再次申请退款就可以了，我今天再次跟*台客服以及卖家求证，他们又反口不承认了，我严重怀疑卖家冒充*台给我打电话只是为了哄*我退回极速退款，卖家寄出的产品我们已经拒收，卖家也签收了，现在商品我没有，钱还要求我退回，简直霸王条款，欺诈消费者
用户补充投诉
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补充内容
老年人下单都是听直播间建议，直播间建议尺寸在缩水后严重尺寸不符，并且拒绝售后
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