王者荣耀充值送皮肤缺货不退费

网友保保_u2IINONp 2026-05-06

审核中

本人于2026年4月29号九点半在王者荣耀充值了点券赠送好友皮肤，但是好友没有收到完整的皮肤。只收到了游戏按键。腾讯王者荣耀一直不处理这个问题。赠送了99块钱的皮肤加按键礼包。但是好友只收到了按键。王者荣耀吞了我八十多块钱。超过七天查不到流水。找客服也没人搭理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 21:24:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 21:11:03

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

84元

投诉编号：

101360070

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