花小猪司机途中加价拒载且不退预付款

网友保保_3QDRLjiI 2026-05-07

处理中

于2026年5月3日上午10.25使用花小猪*台打车，车牌号ADU0516，预计一个多小时车程，预付车费65.57元，行驶4.21公里后司机临时说要多加30元车费，乘客不同意后被司机赶下车，且态度恶劣，让乘客自己找*台要回预付车费，*台不予受理，也不退回多余预付车费，要求退回车费，并对司机处罚

投诉进度

企业跟进

2026-05-07 14:02:32

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 10:34:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 10:34:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 10:18:27

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

65.57元

投诉编号：

101362181

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