郑州卓文中赢教育考研课程辅导服务虚假宣传拒不退款
网友保保_w3ohkYor
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2023年6月6日，我在【郑州卓文中赢教育科技有限公司】购买了【考研课程辅导服务】，商家宣传该课程可提供专属备考规划、全程答疑、督学服务，承诺高通过率。付款后，课程内容与宣传严重不符，且售后沟通无响应，申请退款被拖延拒绝。现申请我通过商家推广对方工作人员以“名师授课、内部押题、督学服务、不过退款”等内容进行诱导宣传，我支付【15900元】购买课程。学**台只显示我交2900元的学*订单，余下的13000元无交易学*订单，存在合同欺诈行为，付款后，商家督学服务形同虚设，后续我因个人原因申请退款，商家不再回复我的消息。该商家存在虚假宣传、诱导消费、拒不退款的行为，严重侵害了我的合法权益，现正式投诉，要求商家全额退还课程费用【15900元】，并承担本次投诉相关的全部责任。
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