支付宝委托第三方催收擅自变更走访安排并骚扰用户

网友保保_JS2OjFox

审核中

在2026年5月7日,接到座机号02*******06说是支付宝委托的第三方走访人员,说是提前通知走访户籍地,我就提出质疑,之前*台工作人员沟通走访,我说的是拒绝去户籍地,毕竟我人不在,我的债务不得跟我本人对接,工作人员要了现地址,说是跟上面提交现地址走访来两人。现在突然第三方告诉我要去户籍地走访来3人,跟之前沟通的完全推翻,之后就想着家里有老人,我自己回家去对接,于是跟第三方催收协商可以去要不就先来工作地走访,到时候一起去户籍地,(因为第三方说是到时候工作单位,现居住地都要走访,那我想着那就直接先现居住地,然后再一起户籍地也省事了)要不就去的当天早上告知我,我也同时出发,结果第三方催收告诉我到了镇上再通知我,我请问了,而且一开始还说的是打电话是看我啥时候有时间回家,对接下走访的日期,那打来的电话商量了个啥,完全就是强硬的通知了我下,那就不要一开始说是跟我协商对接时间,态度越来越恶劣。要求*台以后撤销掉我在第三方那里的隐私信息,撤回第三方对我的事项过问,我自问自逾期(经济困难,未恶意拖欠)以来,电话都在好好配合,只希望以后只有*台正规人员来电,否则将向中国互联网金融信息*台和银监会投诉。 第三方催收严重影响个人生活工作,完成了巨大的困扰和压力。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像