快团团发货商品破损拒退退款

网友保保_1so9qVeZ 2026-05-07

处理中

发货是烂的质量问题不给退货退款，商量同意了退货了，商家不给退款，*子*台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 12:23:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 12:23:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 11:58:03

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

45元

投诉编号：

101363095

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