快团团商家签收退货后拒不退款
网友保保_U0eAxwog
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2026年4月29日，我在快团团*台下单购买一条裙子，收货后发现商品与宣传严重不符，经与商家沟通，双方同意退货退款。我按商家指定地址寄回商品，物流显示商家已于[2026年5月4日]成功签收，但商家收到退货后，故意拖延，拒不通过退款申请，严重违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害了我的合法权益。我的诉求：一、商家立即为我办理全额退款；二、*台对该商家的违规行为进行核查并作出相应处理，避免其他消费者遭遇同类问题。
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