河北星擎至境教育虚假宣传拒不退款
网友保保_gajvOTTy
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本人于2024年6月22日和2025年5月23日，向河北星擎至境教育培训机构缴纳培训考证费用分别是3989元和1800元合计5780元。 该机构前期虚假宣传，声称所发证书为*认可、官网可查、具备职业资格效力。我缴费报名并完成了考试，说证书需要等120个工作日，*期时间早就到了，但是一直说证书没有下来，一直拖，然后我就发现证书并无官方认可资质，属于夸大宣传、误导消费。 我多次主动沟通要求协商退款，对方始终回避核心问题、不正面答复、故意拖延敷衍，拒不办理退费，严重违约且侵害消费者合法权益。 现正式投诉，诉求如下： 1. 要求该机构立即全额退还培训费5780元； 2. 对该机构虚假宣传、违规收费、拒不退费的行为依法查处； 3. 请监管部门介入督促限期处理，给我明确答复。 本人已留存全部证据：转账付款记录、聊天记录、宣传截图、合同协议等，均可随时提交核查。
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