美团骑手撞伤后重庆金诚互诺保险拒不理赔
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我于【事故日期,2026年4月25日】,在【事故地点,福建省泉州市安溪县凤城辖区龙湖山庄路段】被美团骑手驾驶电动车撞伤,交警判定对方骑手全责,对方在重庆金诚互诺保险投保了美团骑手责任险。 事故发生后,我已按保险公司要求提交了全部理赔材料,包括:事故责任认定书、医院诊断报告、医药费票据、电动车维修凭证、误工证明等,并于【提交材料日期,2026年4月30日】提交给了保险公司理赔群客服。 截至今日,保险公司到现在没回复审核,也未支付任何理赔款,期间我多次在群里询问进度,客服均不回复、不处理,严重侵害了我的合法权益,给我造成了经济和生活上的困扰,对方保险公司告诉我,我自己私下维修电动车,对方公司就不认不理赔,我现在电动车也用不了,因无法直接获取骑手保单号,手机号作为关联信息,请求*台协助调取对应保单 我的诉求是:尽快回复,尽快解决问题,理赔给我。
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被骑手撞到的是我的父亲,
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