美团团购商家虚假发货且不处理兑换问题
网友保保_I4Ucxu7K
处理中
本人多次在美团团购购买小鹿的屋夹公仔团购券，去实体店夹公仔。店里承诺夹到的公仔换成积分存在小程序里，可以兑换商品，兑换商品7个工作日到达。本人于3月底兑换多个商品，均存在不发货，虚拟发货，在未收到货的前提下，店员违规确认收货。本人去实体店反映了相关问题后，店员答复我可以自行在京东找商品，以我所有的积分可以兑换2000元的商品，发链接给店员，店员下单后同时扣除我的积分。我4月23日发了相关链接给店员，但店员均不处理，也不回复。小程序的电子商城也撤架所有的商品，现在无法兑换。 要求美团能督促合作商家兑现承诺的服务。 几十笔订单，但投诉订单号只能填一个。
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