邮储银行未告知年费擅自扣款

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2026年4月25日,中国邮政储蓄银行信用卡服务电话给本人打电话说信用卡升级。我同意信用卡升级为白金卡,并当天绑定为手机app,4月30日发现该信用卡扣年费1000元,因此本人有不满情绪。第一,当时工作人员未告告知本人信用卡年费情况,以及没有详细的介绍年费。第二,本人未使用该信用卡的情况下银行违规扣款年费,第三,本人未收到卡片并未进行激活的情况下银行违规扣款。

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