邮政储蓄银行无故冻结账户且拒绝取现
网友保保_IbqOySrd
已完结
2026年4月17本人银行卡被风控，然后打95580询问原因，说我银行卡这一天有快进快出消费，让我带着身份证去线下网点解除，然后我就来到了五里川镇邮政银行网点申请解封，工作人员一直问东问西，问我这几笔大额进账是怎么回事，我说是贷款，放心借跟微粒贷，还有几笔给陌生人转账是怎么回事，我说玩游戏，游戏里边给的付款码，我就支付了，充值进去不想玩了，就提现了，我也不认识，然后说不能给我解封，我说那我取现，银行卡注销可以吗，她说可以取现，然后我说那取现吧，结果后边又不给我取，反复问我明细里边的钱怎么来的，我都告诉他了是贷款。我想请问，我自己银行卡里的钱，我的钱，存在你们银行，我取自己的钱都不可以吗？4月18日我又打电话询问总行人工客服我卡的状态，总行告诉我，我的卡是银行风控了，让我去线下网点解除一下就可以了，我的这张卡本来就是我绑定支付宝跟微信用于日常生活的，感觉银行有点为难人了
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已结束
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
