邮政储蓄银行未经同意办卡并擅自激活
网友保保_xEGhXiQj
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我要投诉：邮政信用卡工作人员打电话说给我信用卡升级，我以为是原卡升级，结果私自给我新办了一张卡，还在我不知情、没清楚告知年费和激活后果的情况下，帮我激活了。我没有申请新卡、没有同意激活，也没人告诉我有年费。现在要求：1. 立刻冻结并注销这张卡；2. 免除所有年费和账单；3. 删除征信上这条违规办卡记录；4. 调取通话录音，给我书面处理结果。
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