网银在线无授权自动扣款140.98元
网友保保_quw2TIqM
处理中
我于2026年5月2日遭遇网银在线(北京)支付科技有限公司无通知自动扣款,在未收到任何短信或支付*台弹窗提醒的情况下,该公司擅自从我工商银行卡划扣140.98元,交易对方显示为陌生的珠海市永芯麦贸易有限公司。本人从未授权该笔交易,不认识该商户,也未签署任何自动代扣协议,扣款全程无任何提前告知。根据《金融消费者权益保护实施办法》代扣前须取得消费者明确授权并履行提前告知义务,根据《网络交易监督管理办法》第十八条自动续费及自动扣款应提前5日以显著方式提醒,该行为已严重侵犯本人的知情权、财产支配权与自主选择权。该企业在黑猫投诉等*台已有大量类似投诉,并非孤立事件。本人诉求:全额退还违规扣款140.98元,永久关闭与该商户的代扣通道,网银在线作为支付通道承担审核不严的连带责任并出具书面整改说明。
