中公教育拒不履行药剂师培训退款承诺

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2020年在中公教育总部购买了13800元的药剂师资格证书培训班,当时说证书1年拿不上的话可以退款百分之90%,可是考试第一年就没过,我就要求中公教育退钱,可他们就是不给退款,而且跟我说,想怎么投诉都行,就不给我还钱,到现在已经六年了,联系中公教育工作人员,就上中公教育没钱,让我投诉,能不能帮帮我?

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