拼多多擅自关闭订单致无法收货
网友保保_MEz2dXZW
已完结
本人4月27日在拼多多*台下单了10码高奢水钻流苏爪链闪耀夺目diy辅料钻链链包帽链条装饰，下单后卖家一直不发货，问客服也已读不回。然后让拼多多*台客服介入，帮我催发货，我已经明确表明我不想退款，不要给我关闭订单，我需要发货。拼多多*台以买家不发货为由，在没有经过我的允许下擅自给我关闭了订单。当时我是他们店搞活动时候买的，现在已经买不到了，价格差了很多，并且我着急用，等着发货，如果时间赶不上我的工期超了，我也需要给我的顾客赔偿。拼多多*台严重的侵害了我的消费者权益。
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解决方案
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补充内容
拼多多客服敷衍了事，不给正面回答，也不解决
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