哈啰出行恶意屏蔽车主订单

网友保保_qt2WwFiQ 2026-05-08

处理中

哈啰出行将我的车主账号恶意屏蔽订单，大部分订单看不到，屏蔽了所有优质订单，导致我找不到需要的订单

投诉进度

企业跟进

2026-05-08 13:35:55

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 12:44:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 12:44:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 12:27:14

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位账号问题

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101370553

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