哈啰出行司机线下交易且承诺补偿未兑现
网友保保_31e84455
已完结
首先主要问题就是，*台在监管方面存在严重漏洞 ，中间相差2天，第二次，打车，司机又要线下交易，并且是数额也比较大，严重侵犯乘客合法权益，哈啰出行*台，高级客服，承诺的不给兑现，谈好的补偿30，但是结果又不给补偿了。都有录音，可以去调取，听一下，他工号是481。希望通过消费保*台介入，督察它们马上兑现，把问题解决。谢谢
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企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
没有相关负责人出面解决问题
用户补充投诉
补充内容
接连几次打车又出现问题，先付款，再来接你，又向*台反应投诉，客服也承认了，司机存在未履约行为，但是*台没有给做出处理 ，希望消保监督督察，谢！
用户补充投诉
补充内容
无人出面解决，答应的，目前到现在，不给兑现，
企业跟进
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