Make up郑州化妆私教课拒按约退费
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项目 填写内容 被投诉单位名称 Make up郑州化妆私教Lulu 被投诉单位地址 郑州市中原区路郑州化妆私教Lulu工作室 投诉内容 本人与朋友共2人,于2025年10月向该商家报名化妆私教课,合计缴费1150元,约定每人5节课(共10节)。目前仅各上1节(共2节),因个人原因申请退还未消费费用。商家以「打包价不退」为由,拒绝按约定打包价折算,要求按单次原价180元抵扣,恶意克扣费用,违反《消费者权益保护法》第53条。现要求:扣除2节课打包价230元,退还剩余920元
