通联支付-深圳有米星公司未经同意自动扣费

网友保保_Si2JRcBd

处理中

本人在未主动确认、未明确知晓、未签署有效服务协议的情况下,被深圳有米星商务有限公司无故自动扣款,全程未享受任何对应会员服务,属于未经本人同意的强制扣费行为。该公司在相关借款/贷款类APP请流程中,通过隐藏条款、默认勾选等方式恶意开通会员并扣费,涉嫌侵犯消费者知情权与自主选择权,属于违规收费。现本人正式要求:全额原路退还全部扣款金额,并立即解除所有代扣、自动续费协议。请在3个工作日内处理完毕,否则将继续向12315、金融监管部门等多方投诉举报,维护自身合法权益。

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