众安保险未经同意自动扣费480元

网友保保_ZgOckSRe 2026-05-08

处理中

众安保险在我微信零钱里面前后扣了480块钱，我今天打电话问他们，他们客服说我是在其他*台点到了就开通了什么自动扣费这样被扣钱的，我密码都没有输入怎么把钱给我扣走了的？这个和*有什么区别？我也根本不需要这些什么保险，也从来没有用过。众安你们把扣的钱给我退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 15:12:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 14:58:20

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款处罚

涉诉金额：

480元

投诉编号：

101371734

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